No somos transportadora, somos una plataforma tecnológica que te ayuda a conectar con las empresas legalmente habilitadas por mintranporte y Mintic para prestar los servicios courrier en Colombia.

En Te-entrego laboramos de L-V 8:00- 17: 30 / S 8:00-12M
No tenemos atención al cliente domingos ni festivos
Sin embargo, nuestra plataforma tecnológica nunca descansa constantemente, está trasmitiendo cualquier movimiento en tiempo real de tus paquetes.

Tus recaudos serán desembolsados con frecuencia semanal. No aplica sábados, domingos ni festivos.

Los valores se establecen desde un 2,9% en delante de acuerdo al operador logístico, en nuestra plataforma puedes simular y escoger la mejor opción para tu negocio.

Si puedes, nuestra plataforma es muy dinámica, te permite cargar todos los costos al destinatario y recibir el 100% de tu venta.

En Te-entrego estamos comprometidos con la legalidad y cumplimiento de la ley, te generamos mensualmente una factura general por los servicios prestados.

En Te-entrego contaras con un equipo especializado que te ayudara como tramitar tus reclamaciones generales con la transportadora involucrada, para acortar los tiempos de respuestas estipuladas.

Atreves de nuestra plataforma podrás visualizar y gestionar las novedades de tus envíos, debes estar monitorizando tus novedades para una pronta solución y entrega de mercancía.

Las devoluciones se cobran al remitente o generador del envío, en casos específicos no se cobran, siempre y cuando sea causal de la transportadora.

Nuestras alianzas permiten que lo puedas generar, contamos con más de 1000 mil poblaciones de cubrimiento de logística de recaudo.

Nuestras alianzas no tienen este tipo de cubrimiento tan específico, nos centramos en ciudades principales, intermedias y pueblos de fácil acceso.

Utilizar nuestra plataforma es totalmente gratis, buscamos siempre entregarte las mejores tarifas de envíos.

Contamos con la mejor tecnología, tu cuenta se activa automáticamente, finalices el registro online.

Es muy fácil puede acceder en el siguiente link https://te-entrego.com/teadmin/public/registro/nuevo

Si puedes, tenemos pasarela de pago integrada para que recargues tu saldo y así podrás enviar tus paquetes y mercancías sin preocupación.

Si puedes, tan solo debes dirigirte a la opción de solicitar crédito, diligenciar los datos y adjuntar la documentación requerida, tenemos hasta 8 días para darte respuesta de tu crédito para envíos, el plazo del crédito será estipulado de acuerdo a tu perfil crediticio.

Si lo puedes hacer, recuerda garantizar que tu cliente si cancelara el valor que la plataforma te generó. En caso de devolución, el remitente asumirá los dos trayectos del envío.

Te-entrego trabaja bajo las condiciones de Lead Time de cada aliado, las cuales son 24/ 48/ 72 horas y hasta 8 días de acuerdo a la población. Debes estar consultando estados de vías y novedades de tus envíos.

Nuestros aliados determinan si se puede transportar o no al momento de la recogida. Te sugerimos consultar antes de generar la guía de transporte.

No. Nuestros aliados no están autorizados por la autoridad ambiental para transportar dichos productos. Al despachar estos productos de forma oculta y llegasen a presentar un derrame, explosión, daño al medio ambiente o lesiones humanas, el remitente o dueño de la carga será solidario a responder ante la autoridad competente.

Nuestros aliados tienen limitación de dichos productos para transportar, por lo tanto, en caso de que se envíen, si reportar y está presente novedad de perdida, hurto, siniestro, etc. no se responderá legalmente.

Nuestros aliados de transporte no permiten generar envíos a dichos domicilios, al generar un envío sin previo aviso acarrearía con los costos de devolución.

Si lo puedes hacer, tan solo lleva impreso los rótulos o relación de envío para que te puedan admitir el envío.

Si lo puedes hacer tan solo envíanos tu solicitud al email comercialonline@te-entrego.com

Si tienes una pregunta especial o puntual puedes escribirnos a comercialonline@te-entrego.com